FÖRSÄLJNINGSVILLKOR/KÖPVILLKOR

KÖP

Vid beställning träffas avtal om köp först när Titaniumskruv.se/Arsite AB (Org.nr: SE 556644-6430) bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av Titaniumskruv.se´s databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i till exempel angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Vi ingår endast avtal med myndig person (18 år).

Titaniumskruv.se har ägande- och återtaganderätt till samtliga varor tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund.

Kontrollera alltid! Innan du monterar varan kontrollera alltid att varan passar. Vi ansvar inte för följdskador vid montering av felaktiga eller fellevererade varor. Eventuell ersättning för felaktiga eller fellevererade varor begränsas det till varans inköpspris.

PRIS

I priserna ingår moms. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Titaniumskruv.se inte råder över, till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms..

LEVERANSER - LEVERANSTID

Lagerförda varor i butiken levereras inom 2-5 arbetsdagar. Beställningsvaror har en leveranstid på 3-5 veckor. Det framgår på alla produkter hur snabbt du kan få din leverans. Vi kontaktar alltid alla personer som beställt en beställningsvara med ett exakt leveransbesked. Meddelande om eventuella avvikelser från den normala leveranstiden eller den information som finns på vår hemsida, får du skriftligen av oss. Du har då givetvis rätt att avstå alternativt ändra din beställning.

FRAKT

Beställningar levereras med varubrev/postpaket. Det innebär att godset anländer till Postens serviceställe. Det är t.ex. en närliggande ICA-affär eller bensinstation på din hemort. När godset kommit till servicestället beroende på fraktalternativ kan ett SMS-avi skickas till dig. Det är därför viktigt att du lämnar ditt mobiltelefonnummer vid beställning. Därefter kan du hämta ut beställningen på det angivna servicestället.

LEVERANSFÖRSENING

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Transportrisk

Beroende på fraktalternativ så är det delvis spårbart alt spårbart.

Skadat gods

När du tar emot ditt gods är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Skulle emballaget vara skadat så meddelar du detta direkt till ditt postcenter..

OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Se till att få en bekräftelse på att ditt gods är skadat.

Felexpedierade varor

Titaniumskruv.se besiktigar varje försändelse innan den skickas. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet. Har Titaniumskruv.se konstaterat att produkten är felexpedierad eller skadad så byts den ut.

Ej utlösta order

Löser du inte ut ditt paket är vi tvungna att debitera dig 3x gällande fraktpris + 200 SEK i administrationskostnader.

BETALNING

Priserna på Titaniumskruv.se uppdateras i realtid och visas inklusive moms. Priserna är angivna i svenska kronor. Kostnad för frakt och avgifter för betalning tillkommer. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

Du kan välja mellan följande betalningsalternativ:

• Kreditkort
• Paypal
• Faktura, förskottsbetalning
• Swish Swish nummer till Arsite AB 1234640587.

Om du välja betalning mot faktura så skickar Titaniumskruv.se en faktura och när den är betald så skickar vi dina produkter.

Bank/Kreditkort (VISA & MasterCard & AMEX)

Fyll i ditt kortnummer och kortets giltighetstid. All information skickas krypterat via SSL så att ingen utomstående ska kunna läsa av dina kortuppgifter. Vi accepterar VISA, MasterCard och AMEX samt PayPal anslutna kort. Inga extra avgifter tillkommer vid kortköp.

Kortbetalningen hanteras av vår partner som är en ledande aktör inom detta område

Återbetalningar

Eventuella återbetalningar görs i första hand till ditt bankkonto, personkonto eller bankgirokonto i andra hand via avi. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

REKLAMATIONSRÄTT

Titaniumskruv.se följer konsumentköplagen. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, det vill säga fel som fanns i varan vid leverans. Din följesedel är för enkelhetens skull även ditt kvitto. Detta ska sitta på utsidan av förpackningen i en plastficka, alternativt ligga i förpackningen.

Vi ansvar inte för följdskador vid montering av felaktiga eller fellevererade varor. Eventuell ersättning för felaktiga eller fellevererade varor är begränsad till varans inköpspris.

Förvara kvittot väl då det krävs vid en reklamation.

Vill du reklamera en vara ber vi dig kontakta vår kundtjänst via info@ Titaniumskruv.se

Titaniumskruv.se kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid en eventuell tvist.

ÖPPETKÖP OCH BYTEN

Vi har gjort det enkelt att byta eller returnera en vara.

Du får byta eller returnera alla varor inom 60 dagar från inköp om de är i nyskick och har sitt obrutna originalemballage kvar. Vi lämnar inte öppet köp på specialbeställda varor och varor tillverkade på beställning.

Du betalar fraktkostnaden till oss och endast 99 kronor för ny frakt till dig. Kostnaden regleras innan ny vara skickas.

Jag vill lämna tillbaka en vara

Kontakta Titaniumskruv.se kundtjänst på Info@Titaniumskruv.se berätta vad du vill, returnera och skicka till oss på följande adress:

Arsite AB

Nygatan 21

599 32 Ödeshög

Var noga med att tydligt ange ditt namn, ordernummer, adress och telefonnummer. Bifoga kvitto och ett komplett kontonummer när du skickar tillbaka en vara till oss.

Pengar tillbaka?

Ange din bank och kontonummer inklusive clearingnummer. OBS! Om du handlat på FAKTURA ska denna betalas i ursprungligt skick. Pengarna återbetalas till kontot du angivit.

ÅNGERRÄTT

Du har ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du lämna eller sända ett meddelande till oss om detta inom 14 dagar från den dag då du tagit emot varan eller en väsentlig del av denna. Varan ska lämnas eller sändas tillbaka till oss i väsentligen oförändrat skick. Du står själv för returfrakten och vi kommer inom 30 dagar från det att vi tagit emot varan att betala tillbaka köpeskillingen.

Utöver ångerrätten lämnar vi 60 dagars öppet köp. Villkor för öppet köp finner du ovan i våra köpvillkor.

SÄKERHET

De personuppgifter som vi lagrar vid köp skyddas från externt intrång och hanteras enligt bestämmelserna i PUL.

Vi använder SSL (Secure Socket Layer) som är ett protokoll för säker överföring av data via internet (eller andra nätverk).

SSL använder digitala certifikat för att kontrollera sändare, mottagare eller både sändare och mottagare av dataöverföringen.

Detta medför också att alla SSL-certifikat är unika och korrekt utfärdade.

För konsumenter är det enda kravet för att använda SSL att webbläsaren klarar SSL, vilket de två mest använda webbläsarna Internet Explorer, Firefox och Googel har kunnat sedan många versioner tillbaka. Dessutom krävs att SSL inte är avstängt i inställningarna för webbläsaren.

Svenska datalagen innebär bla att du har rätt begära följande om dina registrerade personuppgifter:

•Utdrag av registret

•Att registrerade uppgifter ändras

•Att registrerade uppgifter raderas